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購物須知
購買前須知
1、首次購物即成為mimax會員，後續可隨時追蹤mimax新品動態。
2、購買商品請參考商品規格，並確實考量自身需求，可掃描QR-Code加入Line由客服人員為您服務，避免退換商品而造成宅配人力資源及金錢浪費。
3、商品圖片與產品實體顏色可能因顯示器不同多少會有誤差，以產品實體為主，可接受者再行下標
配送方式
1、依地區指派新竹物流/龍鐽快遞宅配到府。
付款方式
1、ATM轉帳付款或線上刷卡付款。 <綠界科技金流平台>
訂單處理狀態
1、下單完成後我們將以mail的方式通知您訂單處理狀況。
2、使用第一次註冊mail登入會員後，即可在網站之訂單查詢處查詢訂單內容。
3、訂單成立後，無法取消訂單，如欲取消訂單，請於網站中「line@聯絡我們」聯繫我們，協助處理。如貨品已寄出，則以退貨方式處理。
4、商品出貨前皆會再次確認商品品項及內容物並拍照物流單,以保障商品品質與買賣爭議，如須有退換貨需求請於七日內提出申請 。
退換貨說明
1、退換貨狀況若為不合心意(須自付運費寄回退換貨)
**建議於下單前確認商品是否符合需求，如不確定商品功能建詢問客服!
2、出貨商品與下標商品品項不符(由賣家以來回件方式更換，無須負擔運費)
退貨申請<針對商品瑕疵 缺件等人為疏失狀況退貨流程>
♦️收到商品瑕疵狀況、缺件…. 請拍照至網站「line@聯絡我們」提出申請，並正確填寫您的姓名、電話、住址及退款帳號。後續由專人協助處理
♦️請保留完整商品、配件、並請將包裹包裝完整。
♦️宅配物流會上門取件，請把退貨包裹，交給快遞員即可，如是大樓有管理室，也可將貨品請管理室代為交付。
♦️請您保留退貨物流單至您的退貨退款辦理完畢為止。
♦️我們將收到退貨商品確認無誤後立即處理退款事宜，退款金額包含運費一併匯款。信用卡刷卡的客戶，我們將退款至您刷卡之帳戶。
退換貨申請：
♦️請至網站「line@聯絡我們」提出申請，並正確填寫您的姓名、電話、住址、商品名、退換貨原因。
♦️請保持商品連同配件完整退回，並將原包裝包好交給物流進行退換貨。
♦️指派物流會至府上收回即將退貨之商品，我們確認商品完整無誤，會立即將更換的商品以宅配寄出給您。如是大樓有管理室，也可將貨品請管理室代理交付。
***以下情況將無法為您辦理退換貨***
♦️非正常使用產品導致商品損壞。
♦️退回時，商品配件不全、包裝已拆、活動贈品未退回。
♦️收到商品超過七天以上。
配送地區
♦台灣本島地區。
宅配到貨時間(疫情影響可能造成出貨延遲，請見諒)
♦️台灣本島到貨時間皆為1~3天工作天 。